Исследование российского рынка CRM-систем (артикул: 14526 16271)

50 000 руб.

Дата выхода отчета:	2 Июня 2012
География исследования:	Россия
Период исследования:	актуализация по запросу
Количество страниц:
Язык отчета:	Русский
Способ предоставления:	электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Полное описание отчета

Объект исследования: резиновая крошка

Задачи исследования: Предоставить актуальную информацию по рынку, основным производителям, продавцам и потребителям продукции, перспективам рынка

География исследования: РФ

Формат предоставления информации: Электронный

Исследуемый период: 2011 гг.

Информационной базой исследования послужили данные экспертных опросов производителей, дилеров, прочих игроков отрасли, базы публикаций в СМИ, результаты готовых исследований, материалы отраслевых учреждений, материалы участников рынка, базы данных Megaresearch, а также ресурсы открытого доступа.

В процессе сбора данных при проведении интервью использовались методы легендированного опроса (метод «тайный покупатель») и мониторинга документальных источников.

Методами анализа данных являлись контент-анализ и экстраполятивное моделирование.

Данный проект индивидуально дорабатывается в соответствии с пожеланиями клиента. Сроки выполнения исследования: 10 рабочих дней.

Логика и методология исследования:

Наиболее эффективным методом исследования данного рынка является сочетание кабинетного метода и последующей верификации полученных данных путем качественных и количественных исследований.

В связи с этим Исполнитель предлагает Заказчику следующую схему поэтапных маркетинговых исследований и работ. После каждого этапа Заказчику совместно с Исполнителем предлагается оценить достаточность полученных на предыдущем этапе данных.

Кабинетные исследования проводятся с целью собрать всю имеющуюся в открытых источниках вторичную информацию по рынку с тем, чтобы консолидировать уже известные сведения об изучаемом рынке, а также, чтобы создать необходимую информационную основу для дальнейшей разработки инструментария качественных исследований.
Подробное оглавление/содержание отчёта

Методика исследования

Терминология

Классификация

Операционные CRM-системы

Аналитические CRM-системы

Коллаборационные CRM-системы

КРАТКОЕ РЕЗЮМЕ

1. ОБЗОР РЫНКА CRM-СИСТЕМ

1.1. 1С:CRM

Разработчик

Описание систем 1С:CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.2. Call-центр Infinity

Разработчик

Описание системы Call-центр Infinity

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.3. CRM CLIENTmanager

Разработчик

Описание системы CRM CLIENTmanager

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.4. Epicor iScala CRM

Разработчик

Описание системы iScala CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.5. Epicor ITSM

Описание системы Epicor ITSM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

1.6. Fresh Office CRM

Разработчик

Описание системы FreshOffice CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.7. GoldMine CRM и ACT! CRM

Разработчик

Описание системы GoldMine CRM

Описание системы ACT!

1.8. index CRM

Разработчик

Описание системы index.CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.9. Microsoft Dynamics CRM

Разработчик

Описание системы Microsoft Dynamics CRM

Характеристика проекта

Статистика

1.10. Monitor CRM

Разработчик

Описание системы Monitor CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Компании-партнеры

Статистика

1.11. Naumen CRM

Разработчик

Описание системы Naumen CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.12. Oracle CRM Siebel

Разработчик

Описание системы Oracle CRM Siebel

Компании-партнеры

Статистика

1.13. RNS Web

Разработчик

Описание системы RNS Web

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.14. Sales Expert II

Разработчик

Описание системы Sales Expert II

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.15. mySAP CRM

Разработчик

Описание системы mySAP CRM

Статистика

1.16. Terrasoft CRM

Разработчик

Описание систем Terrasoft CRM

Характеристика проекта

Число реализованных рабочих мест*

Статистика

1.17. WinPeak CRM

Разработчик

Описание системы WinPeak CRM

Характеристика проекта

Статистика

1.18. Клиент-Коммуникатор

Описание системы Клиент-Коммуникатор

Статистика

1.19. КОМПАС: МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ

Разработчик

Описание системы КОМПАС: Маркетинг и Менеджмент

Число реализованных рабочих мест

Статистика

1.20. Экспресс-Контакт

Разработчик

Описание системы Экспресс-Контакт

Статистика

2. РЕЗУЛЬТАТЫ И ВЫВОДЫ

2.1. Распределение по количеству внедрений

2.1.1. Распределение по общему количеству внедрений

2.1.2. Распределение количества внедрений по классу CRM-систем

2.2. География внедрений

2.3. Структура отраслевого спроса

2.4. Популярность CRM-систем по отраслям

2.5. Дополнительные характеристики компаний, использующих CRM-системы

3. ПРИЛОЖЕНИЯ

3.1. Распределение CRM-систем по предназначению для внедрения в малом, среднем и крупном бизнесе

3.2. Сводная таблица по компаниям-партнерам, внедривших CRM-системы в 2011 году

3.3. Рейтинг компаний-внедренцев по общему количеству завершенных проектов в 2011 году на территории России

Другие исследования по теме

Название исследования	Цена, руб.
Российский рынок программного обеспечения для бизнеса: итоги 2021 г., прогноз до 2025 г Регион: РФ Дата выхода: 26.04.22	75 000
Мобильные приложения и m-commerce в России: продукты, рестораны, доставка еды. Март, 2020 Регион: Россия, мир Дата выхода: 24.03.20	74 850
Паспорт рынка программного обеспечения (VPN) в мире. 2018 год Регион: Украина Дата выхода: 30.09.18	90 300
Анализ рынка онлайн конструкторов сайтов Регион: Россия Дата выхода: 18.07.18	45 000
Анализ рынка мобильных приложений для руководителей Регион: Россия Дата выхода: 03.12.13	50 000

Актуальные исследования и бизнес-планы

Российский рынок мобильных приложений, маркетинговое исследование и анализ рынка
I. ВВЕДЕНИЕ
II. ХАРАКТЕРИСТИКА ИССЛЕДОВАНИЯ
III. АНАЛИЗ РОССИЙСКОГО РЫНКАМОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РЫНКА
Основные понятия
Показатели социально-экономического развития
Влияющие и смежные рынки
Развитие мобильного Интернета в России
Социальные сети
Рынок смартфонов
Рынок планшетов
Резюме по разделу
СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
Сегментация Рынка по основным направлениям приложений
Сегментация Рынка по виду операционных систем
Ценовая сегментация Рынка
Резюме по разделу
ОСНОВНЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ РЫНКА МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
Объем и темпы роста Рынка
Резюме по разделу
КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ РЫНКА МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
Уровень конкуренции, параметры конкуренции
Apple App Store
Googleplay (AndroidMarket)
BlackBerry
OviStore (Nokia)
Windows Marketplace
SamsungApps
Резюмепоразделу
КАНАЛЫ ПРОДАЖ НА РЫНКЕ МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
Особенности сбытовой политики на Рынке
Основные каналы продвижения на рынке
Резюме по разделу
АНАЛИЗ КОНЕЧНЫХ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РЫНКА МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ
Описание потребителей Рынка
B2C
B2B
Резюме по разделу
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИ…
Рынок автоматизированных систем управления технологическими процессами. Конкурентный анализ
Часть 1 Обзор рынка 1.1. Анализ ситуации на рынке Не существует отрасли промышленности, в которой не было бы потребности применения автоматизации технологических процессов. Одними из главных преимуществ АСУ ТП является снижение, вплоть до полного исключения, влияния так называемого человеческого фактора на управляемый процесс, сокращение персонала, минимизация расходов сырья, повышение качества исходного продукта, и в конечном итоге существенное повышение эффективности производства. Основные функции, выполняемые подобными системами, включают в себя контроль и управление, обмен данными, обработку, накопление и хранение информации, формирование сигналов тревог, построение графиков и отчетов. Системы промышленной автоматизации получили широкое распространение на западном рынке в середине 70-х годов, когда компьютерные технологии вышли на уровень, сделавший оправданным их массовое использование в производстве. Формирование сектора АСУ ТП в России началось в конце 80-х – начале 90-х годов, когда специализированные проектные институты, занимающиеся вопросами автоматизации технологических процессов в рамках одной отрасли, не смогли оперативно и эффективно интегрироваться в условия новой экономики. Их место стали занимать коммерческие организации, специализирующиеся в области автом…
Антикризисная оперативная сводка по рынку программного обеспечения
1.1. Анализ ситуации на рынке программного обеспечения и веб-разработок В докризисный период рынок программного обеспечения развивался довольно хорошими темпами, что обеспечивалось бурной деловой активностью экономических субъектов. Происходящий экономический кризис серьезно затронул рынок программного обеспечения и веб-разработок. Источник: Лига независимых экспертов Относительный вклад финансовых учреждений в российский IT-рынок растет из квартала в квартал на протяжении всего 2008 года. ……………………. Надо также отметить, что рынок программного обеспечения тесно связан как с рынком поставок непосредственно оборудования, так и с общей экономической активностью организаций. Происходящий кризис изменил ситуацию во всех плоскостях. Рекомендации участникам рынка. В условиях, когда достаточно сложно предопределить дальнейшее развитие событий, участникам рынка программного оборудования необходимо заблаговременно предпринимать антикризисные меры, направленные на укрепление различных секторов своей деятельности: финансового, сбытового, производственного и так далее. Можно выделить следующие действия, которые могут использоваться участниками рынка для снижения негативного влияния экономического кризиса: Обобщая, можно сказать, что компаниям, предлагающим услуги по разработке программного обе…
Антикризисная оперативная сводка по рынку программного обеспечения(ЦФО)
Посмотрим, как это сказывается на прибыли предприятий (Диаграмма

Навигация по разделу

Все отрасли

Расширенный поиск

Пример: SELECT word FROM research_queries_by_subotrs WHERE cnt <= 4 AND MATCH(word_sort) AGAINST(?) ORDER BY MD5(CONCAT(CURDATE(), id, ?)) LIMIT 1 DBD::mysql::st execute failed: Can't find FULLTEXT index matching the column list at /www/b2bcontext/htdocs/modules/MainMod.pm line 1277.

Получить консультацию

Спецпредложение

Узнайте о текущих специальных предложениях по телефонам

Популярные исследования