Цели исследования: Предоставление информации о предпочтениях потребителей услуг парикмахерских и салонов красоты.
Информация необходима для принятия управленческих решений следующим категориям компаний:
• Салонам красоты, парикмахерским
• Сети салонов красоты, парикмахерских
• Инвесторы на рынке салонов красоты
• Поставщики на рынке салонов красоты, парикмахерских (оборудование, косметические средства и т.п.)
• СМИ
• Консалтинговые, маркетинговые и рекламные агентства
•
Метод сбора данных: полевое количественное исследование. Телефонный опрос 399 человек.
Сроки проведения опроса: сентябрь 2005 г.
В исследовании содержится информация следующего характера:
• отношение к существующим салонам красоты,
• определение наиболее значимых факторов при выборе салона красоты,
• представление об идеальном салоне красоты и сравнение его с реальными салонами,
• оценка представленного на настоящий момент ассортимента услуг в салонах красоты,
• структура трат при посещении салона красоты,
• оценка предпочтений по источникам рекламы и поиску информации о салонах красоты
• основные социально-демографические характеристики посетителей салонов красоты (пол, возраст, образование, уровень доходов)
Выдержки из исследования:
Мужчины чаще чем, женщины используют стрижку: 93,9% мужчин пользуются услугами парикмахера при каждом посещении.
Мужчины посещают парикмахерские или салоны красоты с определенной регулярностью: раз в месяц. Доля таких мужчин – более половины опрошенных (54,88%).
Чаще всего услугой по окрашиванию волос пользуются люди в возрасте 31-45 лет. Реже всего – люди младше 18 и старше 60 лет.
Наличие бара в салоне красоты/парикмахерской приветствует 6,7% женщин и 5,8% мужчин.
