Инновации и новые банковские продукты в сфере обслуживания корпоративных клиентов в России и мире (артикул: 15844 16271)

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

• Полное описание отчета

  Отчет состоит из 9глав.
  Глава 1 представляет технические характеристики исследования.
  Глава 2представляет собой комплексный обзор этапов становления современной банковской системы в России.
  Глава 3 посвящена современной ситуации на мировом рынке банковских услуг, описывает факторы роста инновационной деятельности в банковской сфере и тенденции, характерные для данного направления. Кроме того, в главе присутствует подробная классификация банковских инноваций.
  Глава 4описывает такое широкое направление деятельности банков, как дистанционное обслуживание. В Главе представлена классификация ДБО по различным основаниям, показан зарубежный опыт по внедрению и новшествам систем ДБО (в том числе развитие call-центров, интернет- и мобильного банкинга), а так же проведен анализ современного российского рынка систем дистанционного банковского обслуживания: выделены новые продукты, представлены характеристики российских производителей, составлен рейтинг наиболее популярных каналов и т.д. Кроме того глава 4 содержит исследование перспектив и драйверов e-банкинга в России.
  Глава 5посвящена другому банковскому продукту – cash-менеджменту. Глава состоит из таких блоков, как основные продукты кэш-менеджмента, технологии взаимодействия корпораций и банков, обзор современной ситуации на зарубежном и российском рынке. Особый фокус сделан на преемственность европейского и американского опыта, представлены casestudy таких крупных российских компаний, как Газпром, Лукойл и Роснефть. В главе содержится описание конкурентной ситуации среди банков, предоставляющих данную услугу, а также перечислены факторы. Которые способствуют популяризации кеш-менеджмента в России.
  Глава 6представляетновшества в корпоративном кредитовании на Европейском и Российском рынках. Также описаны тенденции, характерные для зарубежных стран, и перспективы их экспансии на территорию Российской Федерации. Большое внимание уделено продуктам, которые вышли на рынок корпоративного кредитования в 2013 году.
  Глава 7представляет собой комплексный анализ корпоративных клиентов в банковской сфере. В главе содержится расширенная схема сегментации клиентов, которая применяется для повышение качества предоставления услуг, а так же для разработки новых стратегий взаимодействия. Одним из результатов работы банков в данном направлении является такой продукт, как «пакетное предложение». В главе 7 содержится описание данного феномена, а также приведен анализ продуктов, вышедших на рынок в 2013 году.
  Цель исследования
  Изучение текущей ситуации на рынке банковских услуг в России и мире.
  Задачи исследования
  1.    Определить современную ситуацию на мировым и российском рынке банковских услуг в корпоративном сегменте;
  2.    Определить основные тенденции развития зарубежных и российских банков
  3.    Определить основные факторы роста в сфере банковских инноваций в России и мире;
  4.    Выделить и описать основные принципы сегментирование клиентов в банковской сфере;
  5.    Выделить ключевые стратегии работы банков на рынке, а также основные изменения в них;
  6.    Изучить стратегии банков в части привлечения и обслуживания корпоративных клиентов: модели работы с клиентами, новые банковские продукты и т.д.;
  7.    Изучить преемственность зарубежного опыта в банковской сфере российскими компаниями;
  8.    Исследовать наиболее перспективные банковские продукты в России.
  Объект исследования
  Рынок банковских услуг в корпоративном сегменте.
  Метод сбора данных
  Мониторинг материалов печатных и электронных деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка; Интернет; материалов маркетинговых и консалтинговых компаний; результаты исследований DISCOVERY ResearchGroup.
  Метод анализа данных
  1.    Базы данных ФТС РФ, ФСГС РФ (Росстат).
  2.    Печатные и электронные деловые и специализированные издания, аналитические обзоры.
  3.    Ресурсы сети Интернет в России и мире.
  4.    Материалы участников отечественного и мирового рынков.
  5.    Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.
  6.    Материалы отраслевых учреждений и базы данных.
  7.    Результаты исследований DISCOVERY ResearchGroup.
  Объем и структура выборки
  Процедура контент-анализа документов не предполагает расчета объема выборочной совокупности. Обработке и анализу подлежат все доступные исследователю документы.
  
  

• Подробное оглавление/содержание отчёта

  Содержание    6
  Список таблиц и диаграмм    8
  Таблицы:    8
  Диаграммы:    8
  Резюме    10
  1.Технологические характеристики исследования    12
  Цель исследования    12
  Изучение текущей ситуации на рынке банковских услуг в России и мире.    12
  Задачи исследования    12
  Объект исследования    12
  Рынок банковских услуг в корпоративном сегменте.    12
  Метод сбора данных    12
  Метод анализа данных    12
  Объем и структура выборки    13
  2.Этапы развития российской банковской системы    14
  Банковский бум    14
  Квазистабильность    15
  Системный банковский кризис    16
  Посткризисное восстановление    17
  Переходный период    19
  Современный этап    20
  3. Современная ситуация на мировом рынке банковских услуг    21
  Факторы роста в сфере банковских инноваций    22
  Тенденции в сфере банковских инноваций    23
  Виды банковских инноваций    25
  4. Дистанционное банковское обслуживание    28
  Классификация ДБО по различным критериям    28
  Зарубежный опыт в сфере ДБО    36
  Call-центры    36
  Интернет-банкинг    38
  Mobile-банкинг    40
  Реализация ДБО в России    42
  Call-центр    42
  Интернет-банкинг    43
  Рейтинг интернет банков    54
  Mobile-банкинг    56
  Перспективы и драйверы e-банкинга в России    59
  Интернет-банкинг    59
  Mobile-банкинг    68
  Российские разработчики программного обеспечения    70
  Лидеры рынка программного обеспечения для ДБО в России    72
  Новые продукты    76
  5. Cashmanagement: инновации и развитие в России и зарубежных странах    80
  Основные продукты CashManagement    81
  Технологии взаимодействия корпораций и банков    83
  Cashmanagement в мире    84
  Cashmanagement в России    86
  Конкуренция на российском рынке    87
  Драйверы российского рынка    88
  Опыт российских компаний    90
  6.Корпоративное кредитование    95
  Ситуация в мире    95
  Актуальная ситуация на российском рынке    98
  7.Корпоративные клиенты банка    110
  Сегментация клиентов    110
  Стратегии взаимодействия с клиентами    113
  Разделяй и властвуй    113
  Пакетные предложения    114
  Фокус на качество сервиса    118
  Клиентоориентированность    119
  Приложение    121
  
  

• Перечень приложений

  Перечень приложений к отчету; количество и названия таблиц, диаграмм, графиков:
  В отчете содержатся 11 таблицы и 28 диаграмм
  Таблицы:
  Таблица 1. Классификация банковских инноваций    25
  Таблица 2. Организационно-экономические инновации банков    26
  Таблица 3. ТОП-3 банка-провайдера mobile-банкинга в Америке для различных ОС в 2012 году    41
  Таблица 4. ТОП-15 интернет-банков для юридических лиц в России в первом 1 полугодии 2013 года    56
  Таблица 5. Факторы, влияющие на динамику рынка интернет-банкинга    68
  Таблица 6. ТОП-10 банков России по объему кредитов малому и среднему бизнесу в 2011-2012 гг.    104
  Таблица 7. Новые кредитные продукты Сбербанка для малого бизнеса    105
  Таблица 8. Топ-3 новых кредитных программ малому и среднему бизнесу в России за 3 кв.2013 года    107
  Таблица 9. Топ-15 российских банков по объему просрочки кредитов юр. лицами , 1 полугодие 2013 г.    109
  Таблица 10. Новые пакетные продукты Номос-банка для юридических лиц    117
  Приложение 1. Таблица 11. Программы и условия кредитования малого и среднего бизнеса ведущих банков отрасли в России    121
  
  Диаграммы:
  
  Диаграмма 1. Этапы развития российской банковской системы    14
  Диаграмма 2. Соотношение депозитов к кредитам в банковских системах стран Восточной Европы и СНГ в 2010 г., %    22
  Диаграмма 3. Виды электронного банкинга (e-банкинг)    32
  Диаграмма 4. Структура использования call-центров по отраслям в США в 2001 году    37
  Диаграмма 5. Распространённость использования системы дистанционного банковского обслуживания юридических лиц в России в 2012 году    46
  Диаграмма 6. ТОП-3 системы ДБО среди юридических лиц в России в 2012 году    46
  Диаграмма 7. Аудитория интернет-пользователей по регионам России с 2011-2012 гг., млн. чел.    60
  Диаграмма 8. Структура платежей юридических лиц в России в 2013году    65
  Диаграмма 9. Динамика месячной интернет-аудитории в России с 2004 по 2012 гг.    66
  Диаграмма 10. Структура рынка систем ДБО юридических лиц по разработчикам (ТОП 50 банков)    73
  Диаграмма 11. Структура рынка систем ДБО юридических лиц по разработчикам (ТОП 100 банков)    74
  Диаграмма 12. Динамика рынка систем ДБО для юридических лиц по разработчикам за 2007-2012 годы. (Для сегмента Топ 100 российских банков по активам)    75
  Диаграмма 13.Темпы прироста кредитного портфеля банков и доходов населения в России в 2008-2013 гг., % к предыдущему году    98
  Диаграмма 14. Динамика реальных процентных ставок в России в 2006-2011 гг., % (номинальная ставка минус инфляция)    99
  Диаграмма 15. Распределение стран по показателям коррумпированности и легкости ведения бизнеса в 2011 году    100
  Диаграмма 16. Динамика количества малых и средних предприятий в России в 2008-2012гг., тыс. шт    101
  Диаграмма 17. Объем и темпы прироста основных сегментов банковского кредитования в 2013 г. в России.    102
  
  
  
  

• Состояние банковской системы, 3-й квартал 2010 года
  1 Данный отчет был подготовлен ООО “Евроресеч и Консалтинг” исключительно в целях Аннотация В настоящий момент задача привлечения денежных средств является одной из наиболее актуальных задач для предприятий. Значительное количество бизнесов требуют финансирования для того, чтобы использовать возможности, которые предоставляет кризис (развитие, расширение). В ситуации, когда существует вероятность того, что кризис закончился и ожидается экономический рост, доступ к финансовым ресурсам дает возможность занять рыночные ниши и опередить конкурентов. Практически всем бизнесам требуется понимание состояния банковской системы для того, чтобы планировать свои дальнейшие действия. Задачей данного отчета является предоставление максимально полной практической информации относительно состояния банковской системы в 3-м квартале 2010 года. Отчет предоставляет значительный объем фактической информации по состоянию банковской системы за последний год, что позволяет понять текущие тенденции в банковской системе. Наша компания осуществляет ежеквартальный мониторинг состояния банковской системы. В ближайшее время планируется к выпуску отчет “Обзор программ банковского кредитования предприятий малого и среднего бизнеса в 3 кв 2010 года”. В отчете будет представлен анализ состояния банковской систе…
• Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Сентябрь, 2011г.
  Описание
  Выводы
  Состояние рынка дистанционного банковского обслуживания в России
  Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов юридических лиц
  Анализ систем дистанционного обслуживания счетов банковских юридических лиц
  Анализ систем дистанционного обслуживания класса «Банк-клиент» / «Интернет-клиент»
  Анализ систем дистанционного обслуживания класса «SMS-банкинг» и «Телефонный банкинг»
  Состояние рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США
  Системы интернет-обслуживания
  Системы мобильного обслуживания
  Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках
  Абсолют Банк
  Банк Авангард
  АК Барс банк
  Альфа-Банк
  Банк Интеза
  Банк Москвы
  Банк Петрокоммерц
  Банк Санкт-Петербург
  Банк Уралсиб
  Банк24.ру
  ВТБ
  ВТБ 24
  ВТБ Северо-Западный региональный центр
  Газпромбанк
  МДМ Банк
  Номос-банк
  ОТП банк
  Промсвязьбанк
  Райффайзенбанк
  Росбанк
  Россельхозбанк
  Русь-банк
  Сбербанк
  Связь-банк
  Ситибанк
  Транскредитбанк
  ЮниКредит Банк
  Bank of America
  Wells Fargo
  JPMorgan Chase
  Citi
  HSBC
• База данных предложения российских банков "Потребительское кредитование для физических лиц"
  База данных предложения российских банков в сегменте потребительского кредитования для физических лиц
  1. Абсолют Банк
  2. Авангард
  3. Автомобильный Банкирский Дом
  4. Агроимпульс
  5. Агропромкредит
  6. Азиатско-Тихоокеанский банк
  7. АК Барс
  8. Альфа-Банк
  9. Балтийский Банк
  10. Балтинвестбанк
  11. Банк ВЕФК (Петровский)
  12. Банк Жилищного Финансирования
  13. Банк Москвы
  14. Банк Санкт-Петербург
  15. Бинбанк
  16. БСЖВ
  17. БТА Банк
  18. Быстробанк
  19. Внешпромбанк
  20. Возрождение
  21. Восточный Экспресс
  22. Всероссийский банк развития регионов
  23. ВТБ 24
  24. Вуз-Банк
  25. Газбанк
  26. Газпромбанк
  27. Газэнергопромбанк
  28. Городской Ипотечный Банк
  29. Далькомбанк
  30. Дельтакредит
  31. ДжиИ Мани Банк
  32. Еврофинанс Моснарбанк
  33. Запсибкомбанк
  34. Зенит
  35. ИнвестКапиталБанк
  36. Инвестторгбанк
  37. Интерпромбанк
  38. Кедр
  39. Кит Финанс
  40. КМБ-Банк
  41. Кредит Европа Банк
  42. Кредит Урал Банк
  43. Локо-Банк
  44. М2М Прайвет Банк
  45. Мастер-Банк
  46. МБРР
  47. МДМ-Банк (Европейский банк)
  48. Меткомбанк
  49. Московски…
• Анализ рынка микрокредитования в России
  Содержание исследования:
  
  1. Методологические комментарии к исследованию
  2. Обзор рынка микрокредитования в России и г. Пензе, 2013 — 1-ое полугодие 2014 гг.
  2.1. Общая информация по рынку:
  2.1.1. Основные характеристики исследуемой услуги
  2.1.2. Основные характеристики анализируемого рынка
  2.1.3. Объем и динамика рынка, 2013 — 1-ое полугодие 2014 гг.
  2.1.4. Емкость рынка, 2013 — 1-ое полугодие 2014 гг.
  2.1.5. Оценка текущих тенденций и перспектив развития рынка
  2.1.6. Оценка факторов, влияющих на рынок
  2.2. Структура рынка:
  2.2.1. Структура рынка по ассортименту (размерам кредитов)
  2.2.2. Структура рынка по типу (уровню) потребителей
  2.2.3. Структура рынка по федеральным округам
  3. Конкурентный анализ: крупнейшие игроки на рынке микрокредитов в г. Пензе
  3.1. Рыночная концентрация
  3.2. Основные компании-конкуренты: доля на рынке
  3.3. Рейтинг крупнейших игроков
  3.4. Профили основных игроков
  3.5. Условия работы компаний-конкурентов
  3.6. Анализ ценовой политики конкурентов
  3.7. Описание маркетинговых мероприятий в компаниях-конкурентах
  3.8. Ассортимент конкурентов, технические параметры (брендовый, модельный)
  3.9. Каналы сбыта компаний-конкурент…
• Бизнес-план: Строительство фермы КРС в Казахстане на 200 голов для производства сырого молока и сгущенного молока
  1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
  
  2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА
  2.1. Описание проекта и предполагаемой продукции: сырое молоко и сгущеное молоко
  2.2. Особенности организации проекта
  2.3. Информация об участниках проекта
  2.4. Месторасположение проекта
  
  3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
  3.1. Обзор рынка сырого молока и сгущеного молока в Казахстане
  3.2. Основные тенденции на рынке
  3.2.1. Динамика цен
  3.2.2. Динамика объемов производства
  3.2.3. Динамика объемов реализации
  3.3. Анализ экспорта
  3.4. Анализ импорта
  3.5. Анализ потребителей. Сегментация потребителей
  3.6. Обзор потенциальных конкурентов
  3.7. Прогноз развития рынка
  3.8. Ценообразование на рынке
  
  4. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
  4.1. Описание зданий и помещений
  4.2. Расчет стоимости строительства
  4.3. Описание технологического процесса
  4.4. Описание оборудования
  4.5. Прочие технологические вопросы
  4.6. Сырье, материалы и комплектующие
  
  5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
  5.1. План по персоналу
  5.2. План-график работ по проекту
  5.3. Источники, формы и условия финансирования
  
  6. ОКРУЖЕНИЕ ПРОЕКТА
  6.1. Юридический аспект
  6.2. Экологический аспект
  6.3. Социальный аспект
  6.4. Госуда…