Рынок call-центров в условиях кризиса (выпуск 2) (артикул: 05720 16271)

32 250 руб.

Дата выхода отчета:	16 Декабря 2008
География исследования:	Россия
Период исследования:	2008
Количество страниц:	71
Язык отчета:	Русский
Способ предоставления:	электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Полное описание отчета

Цель исследования: анализ основных характеристик и перспектив развития российского рынка аутсорсинговых call-центров, а также выявление стратегий продвижения основных игроков Рынка.

Задачи исследования:
• Описание макроэкономической ситуации на Рынке
• Выделение основных сегментов Рынка
• Определение емкости, объема и темпов роста Рынка
• Описание структуры ценообразования на услуги аутсорсинговых call-центров
• Выявление основных игроков российского Рынка
• Анализ стратегий развития основных игроков Рынка
• Описание крупнейших производителей
• STEP-анализ внешних факторов на Рынок
• Выявление основных рисков на Рынке
• Выявление основных тенденций Рынка

Другие исследования по теме

Название исследования	Цена, руб.
Российский рынок колл- центров: итоги 2021 г., прогноз до 2025 г. Регион: РФ Дата выхода: 16.12.22	75 000
Российский рынок колл центров: итоги 2020 г., прогноз до 2024 г. Регион: РФ Дата выхода: 22.04.21	75 000
Анализ рынка услуг местной телефонной связи в России Регион: Россия Дата выхода: 24.03.17	75 000
ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ Регион: Россия, Чеченская Республика Дата выхода: 27.02.15	50 000
Рынок телефонной связи Регион: Россия Дата выхода: 20.12.12	133 500

Актуальные исследования и бизнес-планы

Рынок call-центров (выпуск 1)
ОСНОВНЫЕ ИГРОКИ РЫНКА. ПРОФИЛИ КРУПНЕЙШИХ CALL-ЦЕНТРОВ Для выделения основных игроков, занимающих большую часть рынка, воспользуемся 2 критериями: · Региональный охват · Ассортимент продукции Основными игроками на Рынке являются call-центры: · Голден Телеком · Sinterra · WilStream/Арктел · Комстар- Объединенные ТелеСистемы · Fortax · Teleperfomance Russia · Телеконтакт РЕГИОНАЛЬНЫЕ РЫНКИ На региональный рынок аутсорсинговых call-центров приходится 20-30% оборота. На долю Москвы традиционно приходится около
Рынок телефонной связи
Часть 2 Конкурентный
Рынок телефонизации
В Московской области отмечаются схожие тенденции в развитии показателя объема выполненных работ в стоимостном выражении. Однако при этом наблюдается постепенное увеличение темпов роста в сравнении с аналогичными данными 2009 года, хотя и с некоторыми колебаниями в начале 2010 года. В Московской области, при сравнении суммарного показателя за период январь-октябрь 2010 года с аналогичным показателем 2009 года прослеживается почти аналогичное в Москве, незначительное повышение на Х%. В таблице 1.2. представлена информация по строительству жилых домов в субъектах ЦФО в 2010 году. ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ
ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
Структура бизнес-плана «ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ»:
1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА
2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА
2.1. Описание проекта и предполагаемых услуг*
2.2. Особенности организации проекта
2.3. Информация об участниках проекта*
2.4. Месторасположение проекта*
3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
3.1. Анализ рынка справочных ресурсов (интернет, СМИ, телефонные) в Чеченской Республике
3.2. Анализ потенциальных конкурентов:
3.2.1. Стоимость размещения
3.2.2. Посещаемость
3.3. Основные тенденции на рынке
3.4. Оценка факторов, влияющих на рынок
3.5. Обзор потребителей. Сегментация потребителей
3.6. Ценообразование на рынке
3.7. Стратегия выхода на рынок
4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
4.1. План по персоналу
4.2. План-график работ по проекту
4.3. Источники, формы и условия финансирования
4.4. График финансирования проекта
5. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН
5.1. Описание необходимых зданий и помещений*
5.2. Описание процесса предоставления услуг*
5.3. Описание и подбор необходимого оборудования*
5.4. Необходимое программное обеспечение*
5.5. Прочие технологические вопросы
6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
6.1. Исходные данные и допущения
6…

Навигация по разделу

Все отрасли

Расширенный поиск

Пример: b2bcontext каналы распространения

Получить консультацию

Спецпредложение

Узнайте о текущих специальных предложениях по телефонам

Популярные исследования